關于做好2021年度省級示范物業管理項目評價工作的通知

各市、區住建局（委），蘇州工業園區規建委，太倉市城市管理局；各物業服務企業及有關單位：

??根據省住建廳工作安排，2021年度省級示范物業管理項目評價工作即將開始。為做好省級示范物業管理項目評價工作，推動我市物業管理和服務水平進一步提升，促進物業服務行業持續健康發展，現將有關事項通知如下：

??一、申報條件

??申報省級物業管理示范項目應當符合《江蘇省省級示范物業管理項目服務質量評價標準（2019年版）》中“定性評價”的條件：

??1、居住物業管理項目建筑面積5萬平方米以上、公共物業項目建筑面積2萬平方米以上、老舊小區（2000年前建成并交付使用的居住小區）3萬平方米以上；

??2、符合城市規劃建設條件，配套設施齊全；

??3、已全部交付使用，且業主入住率達到50%以上；

??4、各項服務內容和標準符合物業服務合同約定；

??5、項目已獲得市級示范表彰；

??6、該項目的物業服務企業無因違反《物業管理條例》《江蘇省物業管理條例》等法律法規、規章規定而被查處的；

??7、該項目的物業服務企業未發生經主管部門確認屬實的有關收費、服務質量等方面的重大投訴查處或被記錄不誠信經營、失信行為等情形。

??大型居住物業分期開發項目，有市政道路，或區內主要道路與后續建造項目相隔，或自成組團、服務設施完善、已全部交付使用、依合同完成物業承接查驗的，可以申報參評，但應注明分期。

??二、申報程序

??擬申報省級物業管理示范項目的物業服務企業，請登錄“江蘇省物業服務企業和人員信用管理系統”（網址cm.resky.cn），按照要求在網上提交相關申報材料電子版以及企業對項目的自評情況。已有賬戶的企業可直接登錄該系統，尚無賬戶的企業請自行注冊后登錄，網上申報操作手冊可在登錄后下載查閱。

??認真填寫“江蘇省省級示范管理項目服務質量評價申報表”（一式兩份，需打?。?，由項目所在縣級市（區）物業管理行政主管部門審核同意匯總后報蘇州市住建局?！督K省省級示范物業管理項目服務質量評價申報表》（含“江蘇省省級示范管理項目服務質量評價標準”）可在蘇州市住建局政務網（zfcjj.suzhou.gov.cn）“下載中心”查閱下載。

??三、其他要求

??1、各申報企業要仔細對照《江蘇省省級示范物業管理項目服務質量評價標準》和本通知要求，對申報項目進行自檢自評，認真做好評價準備工作。曾獲得省級示范物業管理項目但已到期，需重新申報的，可納入本次新項目一并申報。

??2、各市（區）物業管理行政主管部門要及時將2021年度省級示范物業管理項目評價工作通知到相關企業。加強對申報企業省級示范項目評價工作的指導，做好對申報項目的把關，提高申報質量。對物業管理疫情防控工作成效顯著，在行業內具有先進性、示范性和代表性的優秀物業管理項目予以重點推薦，使示范物業管理項目評價工作成為樹立典型、激勵先進、弘揚正氣的重要載體。

??3、各市（區）物業管理行政主管部門接到本通知后，立即開展預評工作，5月16日前向蘇州市住建局上報申報項目和申報材料，逾期視為自動放棄。省級專家評價時間另行通知。

??4、嚴格評價工作紀律。本次省級示范物業管理項目評價嚴格按照中央八項規定和省委十項規定的要求，嚴禁參加企業宴請，嚴禁收受企業的禮品、禮金等任何物品。

??聯系人：惠宇剛；聯系電話：65245557；

??網絡申報聯系電話：025-66665188。

蘇州市住房和城鄉建設局

2022年5月5日